Лечили неправильно, навредили, поставили не тот диагноз? За некачественную медпомощь можно взыскать деньги — и за платную, и за бесплатную по ОМС. Возмещают расходы на исправление, лечение, а главное — компенсацию морального вреда, которая в таких делах бывает значительной. Главное — собрать документы и провести экспертизу.
У вас есть право на возмещение
За вред здоровью, причинённый некачественной медицинской услугой, отвечает медорганизация (ст. 1064, 1068 ГК РФ). К платным услугам применяется и закон о защите прав потребителей со штрафом 50% и компенсацией морального вреда.
Это касается и частных клиник, и государственных больниц. «Бесплатно лечили» не значит «можно лечить плохо».
Как доказать ошибку
Главное доказательство — медицинская экспертиза, которая установит: была ли ошибка, и связан ли вред с действиями врача. Поэтому нужно собрать всю медкарту и документы: что назначали, что делали, какие последствия. Запросите копии медицинских документов — вам обязаны их выдать.
Что можно взыскать
- расходы на исправление последствий и доп. лечение;
- стоимость некачественной платной услуги;
- утраченный заработок, если не могли работать;
- компенсацию морального вреда — в медицинских делах часто значительную;
- штраф 50% (по платным услугам).
С чего начать
Соберите документы
Медкарта, назначения, чеки, заключения других врачей о последствиях.
Претензия в клинику
Иногда вопрос решается возвратом денег и компенсацией без суда.
Жалоба и суд
Росздравнадзор, страховая по ОМС, затем суд с экспертизой.
Пострадали от лечения?
Опишите, что произошло — оценим перспективы взыскания и подскажем, какие документы собрать.
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Частые вопросы
Да. За вред от некачественной медпомощи отвечает медорганизация — и частная, и государственная. Возмещают расходы на лечение, утраченный заработок и компенсацию морального вреда, а по платным услугам — ещё штраф 50%.
Через медицинскую экспертизу, которая установит наличие ошибки и связь с вредом. Для этого соберите всю медкарту, назначения и заключения других врачей. Копии меддокументов вам обязаны выдать.
Да. Бесплатность не означает право лечить плохо. За вред отвечает медорганизация. Можно подключить страховую по ОМС и Росздравнадзор, а возмещение взыскать через суд.
Расходы на исправление и лечение, утраченный заработок и компенсацию морального вреда — в медицинских делах она часто значительная. По платным услугам добавляется штраф 50%.
Запросите и сохраните все медицинские документы, получите заключение другого врача о последствиях, направьте претензию в клинику. Дальше — жалоба в Росздравнадзор и суд с экспертизой. Поможем.